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Prima di eseguire l'ordine di trasferimento (cambio provider) dei un dominio .com .net .org .biz .info occorre:

1. Verificare che la casella email dell'admin-c del dominio: la casella di posta elettronica del contatto amministrativo deve essere ATTIVA ed IN USO ALL'ASSEGNATARIO del dominio; questa operazione è indispensabile poiché una delle fasi della procedura prevede che il nostro Registar contatti l'assegnatario del dominio via posta elettronica per chiedere la conferma della volontà di trasferire il dominio stesso; bisogna prestare attenzione perché la comunicazione è scritta in inglese.

2. Chiedere al vecchio provider di SBLOCCARE IL DOMINIO e comunicarvi l'AUTH CODE ovvero un codice che consente di richiedere validamente l'operazione di trasferimento.

ATTENZIONE: in particolari casi la richiesta di trasferimento del dominio non può essere evasa; a titolo esemplificativo ma non esaustivo indichiamo i casi più frequenti:
1. Il dominio è stato registrato da meno di 60 giorni.
2. Il dominio è scaduto presso il vecchio provider e non è stato rinnovato; in questo caso occorre prima rinnovare il dominio presso il vecchio provider e solo successivamente chiedere il trasferimento. Con questa procedura non si fa altro che anticipare per un altro anno il mantenimento del dominio, in altre parole se oggi 30/04/08 è stato richiesto il trasferimento di un dominio scaduto il 29/04/08 occorrerà prima rinnovare il dominio presso il vecchio provider, così la scadenza diventerà il 29/04/09 e, successivamente, chiedere il trasferimento del domino presso REM Graphics Srl. Con il perfezionamento del trasferimento la scadenza si sposterà al 29/04/10 e perciò non verrà generata nessuna fattura di rinnovo del 29/04/09.